ת.א 9231/07 (בש"א 5663/07) ת-צ 47587-06-07 מאיה בלאו ואח' נ' פרטנר
סכום תביעה: 33 מיליון ש"ח
עובדות התביעה:
תביעה ייצוגית זו עוסקת בחיוב של צרכני רשתות הסלולאר פרטנר (אורנג') וסלקום כאשר ביצעו או קיבלו שיחה כשהרשת הסלולארית נדדה לרשת זרה, בתעריפים הגבוהים במאות אחוזים מהתעריפים שהוסכמו בין הצרכנים לחברות הסלולאריות.
התובעים הייצוגיים מאיה בלאו ושלמה כהן טענו כי פרטנר וסלקום מטעות את ציבור צרכניהן כאשר אינן מגלות לו כי במיקומים גיאוגרפיים שונים כאשר הרשת נודדת לרשת זרה, יחויבו הצרכנים במאות אחוזים יותר מאשר נאמר ונכתב בחוזים עליהם הוחתמו הצרכנים.
לפיכך נוצר מצב לטענת התובעים כי צרכן מחויב מבלי לדעת בשיחות יקרות במאות אחוזים יותר מאשר בדרך כלל כל זאת כפרטנר וסלקום אינן מיידעות את הצרכן כלל על העלות היקרה בעת נדידה לרשת זרה אלא מסתפקות בהודעת ס.מ.ס לאקונית המודיעה על מעבר לרשת זרה מבלי להתריע מה יכולות להיות תוצאות המעבר.
התובעים הייצוגיים טוענים כי בכך מפרות בחוסר תום לב סלקום ופרטנר את הסכמי ההתקשרות שלהן מול הצרכנים ויוצרות מצג שווא בין אם במעשה ובין אם במחדל לגבי עלויות לא נכונות של שיחות טלפון במקומות הגיאוגרפיים המדוברים.
עוד נטען כי בכך מנצלות סלקום ופרטנר את מצוקת הצרכן ומפרות את חוק הגנת הצרכן וכמובן עושות עושר ולא במשפט על חשבון ציבור הצרכנים.
